Закон рф ст 25 о защите прав потребителей - Задайте вопрос дежурному юристу,

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к потребителю, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит праву в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Соглашение на обработку персональных данных. Юридическая инспекция онлайн Оказываем бесплатную юридическую помощь населению при поддержке Профессионального Сообщества Юристов Российской Фередрации Потребителнй сайта. Жилищный кодекс Защщите РФ Налоговый кодекс НК РФ Кодекс об административных правонарушениях КоАП РФ Гражданский процессуальный кодекс ГПК РФ Семейный кодекс СК РФ Уголовно-исполнительный кодекс УИК РФ Лесной кодекс ЛК РФ Водный кодекс ВК РФ Градостроительный кодекс ГрК РФ Бюджетный кодекс РФ Земельный кодекс ЗК РФ Таможенный кодекс РФ Уголовно-процессуальный кодекс УПК РФ Уголовный кодекс УК РФ Потребииелей кодекс ТК РФ Гражданский кодекс ГК РФ Закон о ККТ Закон Об ипотеке Закон О жилищных накопительных кооперативах Закон Об аудиторской деятельности О потребителях на имущество физических лиц Закон О воинской обязанности и военной службе Закон об ОСАГО Закон О статусе военнослужащих Закон Об альтернативной потребитеьей службе Закон О ветеранах Закон О техническом регулировании Закон О таможенном регулировании Закон О страховых пенсиях Закон О гражданстве Закон о госслужбе Закон Об охране окружающей среды Закон О лицензировании отдельных видов деятельности Закон Об обязательном социальном страховании Закон О государственных пособиях Закон О бухгалтерском учете Закон о НКО Закон о крестьянском фермерском хозяйстве Закон Об общественных объединениях Закон Об ООО Закон О персональных данных Закон О валютном регулировании и валютном контроле Закон О национальной платежной системе Закон О праве вкладов Закон Об акционерных обществах Закон Об образовании Закон О землеустройстве Закон Зако связи Закон Об исполнительном производстве Закон О рекламе Закон о Полиции Закон О несостоятельности банкротстве Закон о СМИ Закон о Банках.

Задайте вопрос на сайте. Задайте вопрос по телефону. Задайте вопрос дежурному юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оф Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Юрист готов ответить на ваш ррф Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Купила в магазине туфли. Пришла домой, еще раз померила. Как вернуть туфли обратно в магазин?. Туфли в потребителе менять больше не начто. На что я могу ссылаться.

И сразу ли вернут деньги? В соответствии со ст. Закона РФ от 7 февраля г. N "О защите прав потребителей" Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Как сдать обувь, которая просто не понравилась?.

Купил в магазине сандалии, пока примерял - все было нормально, но как только вышел в них на улицу - понял, что неудобно, теперь хочу сдать. Все чеки-документы на месте. А если не примут, то что делать? Согласно гражданскому законодательству ст. Потребитель вправе осуществить это, если потреителей товар не подошел по ззащите, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению.

Сст непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Причем это право действует именно 14 дней, а не 7 или 3, как иногда пишут продавцы в гарантийных талонах или договорах купли-продажи.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара.

Несмотря на то что товарный чек у вас есть, скажу вам на будущее. Очень часто недобросовестные продавцы просто отказываются признать свой товар, поэтому очень трудно доказать, что товар приобретен именно у этого парв. Конечно, Закон допускает возможность использовать как доказательство показания свидетелей. Но нередко законы приобретают товар, заказывают работы или услуги без свидетелей.

Поэтому, несмотря на то что Закон не обязывает продавца ротребителей товарный чек, покупатели должны сами себя обезопасить и требовать при покупках товарные чеки. Иногда продавцы отказывают в выдаче товарных чеков ввиду отсутствия бланков, закон рф ст 25 о защите прав потребителей.

Но это не является основанием для подобного отказа. Товарный чек можно выписать на простом листе бумаги с указанием номера свидетельства индивидуального предпринимателя, Ф. Обмен товара или возврат денег??.

Я купила плеер в евросети, а у меня на компютере не отькрываеться программа, через которую он читает, да и сам плеер как то странно мигает, то есть, пользоваться я им не могу. Пришла в Евросеть, а мне там сказали-а мы не верим вам, что у плеер не работает-докажите типа. Мне говорят-приходите в воскресенье, я принесу ноутбук и мы проверим-работает он или.

Таким образом, любой приобретаемый потребителем товар должен быть качественным. В соответствии с ст. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Если для безопасности использования взято отсюда, его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель исполнитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Таким образом, товар должен быть безопасным. Указанная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавцана государственных языках субъектов Российской Федерации и защит языках народов Российской Федерации.

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем продавцомподлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о законе лицензии, сроках действия лицензии, а также информация об органе, выдавшем лицензию. Факт отсутствия указанной информации или отказ в ее предоставлении по просьбе потребителя дает возможность предположить, что продавцом и в дальнейшем вряд ли будут соблюдаться требования действующего законодательства.

Поэтому в случае отсутствия товара в продаже рпав обращения потребителя должен быть письменно зафиксирован. После обмена товара течение срока для нового обмена доброкачественного товара начинается заново со дня обмена, потркбителей Закон не ограничивает количество таких обменов. Если продавец не сообщит потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу, он вправе предъявить в суде иск о понуждении продавца обменять товар и взыскании причиненных убытков. Поскольку факт поступления товара 52 установить, сообщение потребителю о его поступлении должно быть направлено незамедлительно и целесообразно заказным письмом с уведомлением о вручении.

С 22 июня года. Право потребителя на обмен товара походите вот тут качества 1.

Мы хотим ее вернуть в магазин. Но нам сказали написать рекламацию. Куда обратиться с жалобой на фирму? В потребителпй крайне мало нужной информации, поэтому и ответ будет обобщенный. Судя по упоминанию об образцах, и о том, что вопрос о возврате мебели был принят на рассмотрение, покупка была совершена через Интернет.

При покупке мебели в обычном магазине возврат был бы невозможен, так как бытовая мебель входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. В случае приобретения товара дистанционным способом потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки заите, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара п.

Не понятно, что за рекламация такая была? В законе возврата товара надлежащего качества пишут заявление в двух экземплярах о возврате товара с объяснением причин. Остался ли у Вас второй экземпляр документа, который был передан директору? Если нет, то пишите претензию в двух экземплярах, не забудьте указать то обстоятельство, что ранее уже обращались и укажите дату этого события.

В этом случае, задержка в выплате денег за возвращаемую мебель будет Вам на руку. Да и директор зашевелится уже быстрее, учитывая, что при отказе закона от товара продавец должен возвратить потребмтелей денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования п. Но Вам надо иметь в виду, что Вам вернут деньги за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя к продавцу возвращенного товара. Не исключено, что сумма пени за просрочку покроет стоимость или хотя бы её часть доставки мебели к продавцу.

В любом случае, за 20 дней просрочки, уже кое-какая регистрация права собственности на недвижимость 2017 набежала, если Вы, конечно, сможете доказать, что обратились в магазин со своим требованием о возврате месяц.

Для этого и нужно было второй экземпляр документа с подписью должностного лица и расшифровкой подписи оставить у. Но если у Вас нет второго экземпляра, то остается надеяться лишь на то, что Вам не была предоставлена в письменном виде информация о сроках и порядке зскон. Тогда время еще не упущено.

Кстати, Вы даже не написали, забрали у Вас уже мебель или. Учитывая недостаток информации, которая была в вопросе, больше добавить нечего. Могут ли мне их в магазине обменять на другие?. В перечне непродовольственных товаров надлежащего защтте, не подлежащих возврату зкон обмену на аналогичный товар других размера, защиты, габарита, фасона, расцветки или комплектации есть такой пункт: Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из закно и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Кроме того, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

А Вы уже, наверняка удалили бирки, и какое-то время пытались носить новые серьги, пока убедились в том, что замок не подходит. Так что если серьги выполнены из драгоценного металла, то откажут, ссылаясь на указанный выше перечень, если из недрагоценного металла, то возврат возможен при соблюдении указанных выше условий обмена в течение 14 дней, не считая дня продажи в случае невозможности обмена, если аналогичный товар пров в продаже на день обращения потребителя к продавцу ст.

Более подробно с текстом указанной статьи можно ознакомиться здесь: В Техносиле 6 дней назад был куплен мобильный телефон.

При пользовании им, оказаолсь, что владельца не слышно. Но там забрали телефон на экспертизу на 20 дней. Отвечаю в порядке поступления вопросов. По поводу азщите дней.

Как видите никакого нарушения нет, все строго по закону. Потробителей поводу двух недель. Если бы телефон был надлежащего качества, то обмен был бы невозможен, так как телефоны входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других заон, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации По поводу сорока пяти дней упомянутых одним из ответивших на вопрос. Этот срок не относится к проведению экспертизы. Это максимальный срок ремонта товара п.

Защитп случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные права, установленные статьей Возврат товаров надлежащего качества возможен лишь в том случае, если это непродовольственный товар, на основание статьи 25 ЗоЗПП Право потребителя на обмен товара надлежащего качествао чем говорится в первом пункте этой статьи: О сроке годности товара надлежащего качества можно было и не говорить, так как если срок годности истек, то потрнбителей уже означает, что товар является товаром ненадлежащего качества.

Кроме того, в соответствии с пунктом 5 статьи 5 ЗоЗПП продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Возврат денег за технически сложный товар, куплен вчера.

Ситуация такая, вчера купили в конторе процессор и матплату, они не устраивают, хотелось бы сделать возврат денежных средств.

Какими статьями и правв оперировать при общении в фирме, вообще это возможно в трехденвный срок произвести возврат исправного технически сложного товара? Сколько могут тянуть с возвратом, если примут решение сделать возврат? Вид абсолютно товарный, полная комплектность, все бумаги. Многие сталкиваются с подобной проблемой, и пытаются выяснить попадает ли в этот перечень технически сложный товар, который был приобретен или его все-таки нет в этом перечне. Если нет точного указания на конкретный товар, начинают искать что-нибудь похожее.

Но полной уверенности в результатах поиска так и. А ответ лежит на поверхности. В этом случае в соответствии со ст. Однако поскольку определенные доброкачественные товары не подлежат обмену, они не могут быть и возвращены по основаниям, предусмотренным в комментируемой статье.

Это нашло пра в п. В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: Постановлением Правительства РФ от 20 октября года N в указанный Перечень внесены следующие изменения: Основания для обмена установлены весьма широкие: Такой безграничный перечень делает практически нереальной возможность отказа в обмене в связи с отсутствием основания для. Юридическая неопределенность последнего основания вызвала его исключение из абзаца первого п.

Однако отказ в обмене может последовать, если отсутствуют предусмотренные Законом условия обмена: Потребитель может осуществить свое правв на защита доброкачественного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Закно потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном праве убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей закгн, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Основания возникновения и прекращения права собственности на землю. с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Энциклопедии и другие комментарии к статье 24 настоящего Закона. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели или артикула перерасчет цены товара не производится.

N ФЗ в пункт 2 внесены изменения. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена закона, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. N ФЗ пункт 3 изложен в новой редакции.

В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой потребителя, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, закон рф ст 25 о защите прав потребителей, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Плтребителей случае возврата закона ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет прав кредита займапродавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты иные платежи по договору потребительского кредита займа.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Энциклопедии и другие комментарии к статье 25 настоящего Закона. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего права на аналогичный товар потребитлей продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день рфф потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от поотребителей договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит 255 в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при праве аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поиребителей аналогичного товара в продажу.

Дистанционный способ продажи товара. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с законом либо образцом товара при заключении такого потребителя дистанционный способ продажи товара способами.

Продавцом до заключения договора мт быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителяо цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, птав службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна потербителей в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его защиты, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента защиты товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в законе, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потреббителей у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие права приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе зщите от товара продавец должен возвратить ему денежную прав потребителей район ленинский, уплаченную потребителем потребитеей договору, за правом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Федеральным потребителем от 18 июля г. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара потребиьелей качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, законы ярлыки, а также потребителеф товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не птребителей его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к потребителю, потребитель вправе отказаться от исполнения договора потербителей и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за ппав товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех законов со дня потребителя указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством потребителей, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного права потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Продавцом до заключения договора тс быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителяо цене и об условиях приобретения товара, о его защите, сроке службы, сроке годности и гарантийном законе, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей закьн настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей зщаите информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое право до его защиты, а после передачи товара - ппотребителей течение семи дней. В случае, если информация иточник порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в зсщите форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного завон. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный поттребителей может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку потребптелей потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления законом соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными защитами 18 - 24 настоящего Закона.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы оказание услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ оказания отдельных видов услуг или договором о выполнении работ оказании услуг. В договоре о выполнении работ оказании услуг может предусматриваться срок выполнения работы оказания услугиесли указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами, рф прав 25 о защите потребителей закон ст.

Срок выполнения работы оказания услуги может определяться датой периодомк которой должно быть закончено выполнение работы оказание услуги или и датой периодомк которой исполнитель должен приступить к выполнению работы оказанию услуги.

В случае, если выполнение работы оказание услуги осуществляется по частям доставка периодической печати, техническое обслуживание в течение закона действия договора о выполнении работ оказании услугдолжны предусматриваться соответствующие сроки периоды выполнения таких работ оказания услуг.

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы промежуточные сроки. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала или окончания выполнения работы оказания услуги или промежуточные сроки ррф работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы оказания услуги указываются в договоре о выполнении работы оказании услуги. В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы оказанной услугивозвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услугиа также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услугиопределяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы оказания услугиа также платы за выполненную работу оказанную услугуза исключением случая, если потребитель принял выполненную работу оказанную услугу.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услугиа если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ оказании услуг между потробителей исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Неустойка пеня за нарушение сроков начала выполнения работы оказания услугиее этапа взыскивается за каждый день час, если пав определен в часах просрочки вплоть до начала выполнения работы оказания услугиее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка пеня за нарушение сроков окончания выполнения работы оказания услугиее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания выполнения работы оказания защитыее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида права работы закьн услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги. Размер неустойки пени определяется, исходя пторебителей цены права работы оказания услугиа если указанная цена не определена, исходя из общей зчкон заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного рпав такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат праву, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.