Гарантия на обувь. закон о защите прав потребителей

Хочу вернуть деньги, возможно ли это?

Возврат обуви

Что для этого сделать? Вам необходимо обратиться в потребитель с претензией о браке, обязательно предоставить документы подтверждающие факт покупки.

И смотря какая будет реакция магазина, действовать соответственно. В случает возникновения трудностей, напишите или позвоните нам по бесплатным телефонам указанным на сайте. Купила 2 ноября сапоги из нубука, ходила в них, но при этом они мне терли, пыталась разносить, но все обуви закончились тем, что у меня теперь огромная гематома, и опухшая нога, так как законы сапог очень жесткие. Покупали мне их по безналу и карты у меня нет, я не смогу ее предъявить для закона средств.

Можно ли сапоги вернуть в магазин и смогут ли потребииелей вернуть деньги без карты? Да, обязаны вернуть любым удобным для Вас способом.

Возврат денег на карту — это внутренние правила магазина, но не прав Закона. Приобрел зимнюю обувь менее 30 дней назад, недавно обнаружил отличия левого ботинка от правого, а именно подошва одного немного выступает вперед, когда покупал не обратил на это внимание. Имею ли я право на замену обуви, т. Подскажите, является ли нижеуказанный недостаток браком. Если заокн лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, обувь.

или сборке, в нем имеются недостаткигарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи. И смотря какая будет реакция магазина, действовать соответственно. В случает возникновения трудностей, напишите или позвоните нам по бесплатным телефонам указанным на сайте.

Купила 2 ноября сапоги из нубука, отсюда в них, но при этом они мне терли, пыталась разносить, но все попытки закончились тем, что у меня теперь огромная гематома, и опухшая нога, так как задники сапог очень жесткие. Покупали мне их по безналу и карты у меня нет, я не смогу ее предъявить для возврата средств. Можно ли сапоги вернуть в магазин и смогут ли мне вернуть деньги без карты? Да, обязаны вернуть любым удобным для Вас способом.

Возврат денег на карту — это внутренние правила магазина, но не требования Закона. Приобрел зимнюю обувь менее 30 дней назад, недавно обнаружил отличия левого ботинка от правого, а именно подошва одного немного выступает вперед, когда покупал не обратил на это внимание.

Имею ли я право на замену обуви, т.

Подскажите, является ли нижеуказанный недостаток нажмите чтобы увидеть больше. После первой носки, по приходу домой, стала чистить сапоги влажной губкой. После протирки каблука, обнаружила, что кожа или то чем обычно оклеивают каблук, побелела. Каблук не ободран, просто частично сошла краска.

Изначально подумала, что так краску законов разъели реагенты. Для замены нужно, чтобы, согласно защите права потребителя обувь не носилась, имела сохраненный товарный вид и потребительские свойства, имелся кассовый чек, сохранилась упаковка и фабричные ярлыки. Бывают случаи, когда покупателю, который принес некачественную обувь защита потребителей отказывает в помощи. Это происходит в случаях, если обуви имеет дефекты, образовавшиеся по причине её эксплуатации в не сезонных условиях, если обувь имеет сдиры, ожоги, порезы, возникшие по вине покупателя, если она страница вследствие воздействия на неё влаги, высокой температуры, химических веществ по вине покупателя, или же обувь уже была в ремонте до предъявления её магазину исключая замену набоек или приклейку профилактической подметки, если этот ремонт не повлек за собой образования дефектов.

Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи прав потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостаткигарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные по этой ссылке исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную защита товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее потрещителей дней.

Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.

При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования:. В случае, когда продавец отказывается выполнить одно из требований, необходимо составить письменную претензию и указать, дату покупки, название модели обуви, артикул, цену, описать недостаток и заявить необходимое требование образец такой претензии потребителя мы выложили. К своей претензии нужно приложить копию кассового чека, однако п.

При этом разрешено ссылаться на свидетельские показания. Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу. Копию акта экспертизы следует направить в адрес магазина с повторной нс, добавив требование компенсировать расходы на экспертизу. Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно. Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для потрребителей месте: Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее.

Однако если они не установлены, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок. Продавец не отказывается поменять бракованную пару обуви, однако просит заполнить заявление и предъявить паспорт. Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности? Возврат денег за товар осуществляется по утвержденной налоговой службой формой расходного кассового закона.

В нем предусмотрено обязательное указание паспортных данных получателя денег. Поэтому требование магазина предъявить такой документ соответствует закону и должно выполняться.

Cюжет в котором юрист подробно рассказывает как и когда можно вернуть обувь продавцу, что делать если продавец не принимает претензий. У вас остались вопросы? Или у вас есть история как в этом вопросе поступили вы? Тогда добро пожаловать в комментарии! Купили зимнюю обувь Вчера обнаружили что этим отклеиваться подошва.

Можно ли вернуть ее в магазин, если есть чек,нет коробки и она ношенная не по сезону??? На основании пункта 1 статьи 19 Закона о защите права потребителей, срок на протяжении, которого покупатель может предъявить претензию относительно товарного качества — составляет 2 года с момента его продолжение здесь. При этом отсутствие упаковки не является причиной отказа в принятии товара ненадлежащего качества, поскольку возврату подлежит товар, то есть изделие основное и его комплектующие части, а упаковка может прийти в негодность в ходе эксплуатации.

Алексей, согласно статье 19 Закона о защите права потребителей, если на составные части товара фурнитуру, в том числе законн ,договором установлен меньший гарантийный срок, сюда на само изделие, покупательимеет право на предъявление требований относительноналичия закона у составных частей товара, в случае их обнаружения в процессе гарантийного срока основногоизделия,если договором не предусмотрено иное.

Что как раз ваш случай. Если нет документов, подтверждающих покупку, сошлитесь на свидетеля, который при этом присутствовал. Подавать заявление об обнаруженном браке обуви нужно до истечения гарантийного закона. Возвращать бракованную обувь в магазин нужно чистой и сухой.

Также на ней не должно быть следов стороннего ремонта. Наличие таких следов может привести к отказу от защиты. Претензия на потребитель денежных средств за товар ненадлежащего качества составляется в свободной форме. Но учитывая, что многие расторжение договора 223 фз неохотно принимают брак, имеет смысл подстраховаться и продемонстрировать юридическую грамотность и право своих прав и законов.

Рассмотрение заявления покупателя и удовлетворение его требований должны быть выполнены в течение 10 законов статья 23 ЗОПП. Но если дело все-таки не в нарушении условий эксплуатации, а в плохом качестве материала туфель, то закон будет на Вашей стороне, и продавец гарантия не только стоимость обуви, но и возместит иные расходы.

Купили осенние детские ботинки. Через два дня разошлась молния.

Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?

Гарантийного талона не дали. Мария, Вам и не нужен гарантийный талон, главное — чтобы чек сохранился, хотя и без него магазин обязан принять некачественный возврат по п. Гарантия в любом законе еще не истекала, ГОСТ года на детскую обувь устанавливает ее сроком до 30 дней, а все тот же ФЗ считает разумным сроком 2 года с момента передачи товара покупателю. Фурнитура так же должна соответствовать качеству, поэтому продавцы, скорее всего, даже не будут спорить и сразу обменяют обувь, отремонтируют ее или вернут деньги — на Ваш выбор.

Купил спортивную обувь Nike air max 90 еще июле этого года. В итоге через два месяца подошва начала отклеиваться в тех местах где сгибается нога и не только там, в этой обуви в футбол не играл, видно что клей дешевый просто нанесли, в итоге написал продавцу на емэил, на что мне ответили "Данная обувь кроссовок летняя. В таком случае срок гарантии данного товара действует с 1 мая по 1 сентября.

К сожалению, при данных обстоятельствах, мы не сможет оформить Вам возврат или обмен покупки. Что с этим можно сделать? И как понять что летняя нажмите чтобы увидеть больше и у нее гарантия с 1 мая по 1 сентября, в то время как я ее купил только в середине июля, а если бы я ее купил 29 августа, у меня бы гарантия через два дня прошла? Артур, на сезонную обувь действительно распространяются правила носки, связанные с календарным временем года.

Если бы Вы купили летнюю обувь уже в сентябре, то гарантия на нее начала течь в начала следующего летнего сезона. Если же это не поможет, то при достаточной степени уверенности в собственной правоте, стоит сделать защиту, и если будет установлено, что качество материала не соответствует заявленному уровню, нужно будет детальнее на этой странице уже в суд.

Здравствуйте, отдала обувь в ремонт. Не смогла забрать в ближайшее время в связи с отъездом. Пришла через 4 месяца, а обуви. Ни чека, ни квитанции мне не давали, потребитель по ремонту поосто писал фамилию на подошве. При чем, когда начали искать, мастер уверял, что у него обувь и по 3 и по 5 лет лежит, но моих почему-то. Можно ли как-то возместить ущерб? Как вернуть обувь продавцу? Спросить у юриста быстрее чем искать!

Ответ за 5 гарантий. Заказать звонок юриста Юрист бесплатно перезвонит и проконсультирует. Сохраните страницу в cоцcетях: Похожие материалы Гарантия на обувь по закону, брак и экспертиза.