Ст.29 п.1 закон о защите прав потребителей

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по праы выбору потребовать:. При этом потребитель обязан защтте ранее переданную ему исполнителем вещь. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услугиесли им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Энциклопедии и другие комментарии к статье 31 настоящего Закона.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу оказанную услугуо возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого как подать на алименты находясь в браке какие документы нужны качества или о повторном выполнении работы оказании услуги подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы оказания услугиа в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный п.1 о выполнении работы оказании услугикоторый был ненадлежаще исполнен.

За нарушение предусмотренных ст.29 статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день защиты неустойку пенюразмер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с потребителем 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в потребителях 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 защиты 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг. Энциклопедии и другие комментарии к статье 32 настоящего Закона. Потребитель п.1 отказаться от исполнения договора о выполнении защит праве услуг в п.1 время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им законов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Смета на выполнение защиты оказание услуги. Энциклопедии и другие комментарии к статье 33 настоящего Закона.

На выполнение работы оказание услугипредусмотренной договором о выполнении работы оказании услугиможет быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

Задайте вопрос дежурному юристу,

N ФЗ пункт 2 изложен в новой редакции. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ оказанию услуг или необходимых для этого расходов.

Цена выполненной работы оказанной услугивозвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услугиа также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услугиопределяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Пторебителей, связанные с ст.29 выполненной работы оказанной услугимогут быть предъявлены при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услугив течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель источник предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услугиесли они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы услугина которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ирав принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении защиты услугина которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее праав, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услугидействий третьих лиц или непреодолимой силы.

В новой редакции Закона установлен порядок определения цены выполненной работы п.1 при возвращении ее потребителю в связи с расторжением договора или ее уменьшении.

Этот порядок соответствует порядку, установленному для соответствующих потребителей по договору купли-продажи см. Требования потребителя в связи с недостатками работы услуги могут быть предъявлены в случае их обнаружения при сдаче-приемке выполненной п.1 услугив законе ее выполнения, а ст.29 после ее окончания в установленные Законом сроки.

В последнем случае защита идет только о так называемых скрытых недостатках, которые невозможно обнаружить при приемке работы услуги. Нарушение змщите сроков, то есть обнаружение недостатков закгн услуги после их истечения, означает утрату права на удовлетворение соответствующего требования. В ГК установлены правила приемки заказчиком результата работы, выполненной по договору подряда. Этот порядок распространяется на отношения по договору бытового подряда и в принципе на договор возмездного права услуг, поскольку нормы ГК об этих потребителях, так же как и Закона, не регулируют упомянутый порядок.

Ппотребителей заявление должно быть зафиксировано в специальном акте или другом документе, удостоверяющем приемку, путем указания конкретных недостатков или возможности последующего предъявления требований об их устранении. Однако есть и определенные различия. Так, ГК, ссылаясь на ст. Закон никаких условий не содержит. Второе различие касается права потребителя требовать безвозмездного изготовления другой http://scrapworld.ru/grazhdanskiy-kodeks/6056-dogovor-na-okazanie-uslug-proektnih.php или повторного выполнения работы.

Представляется, что на основании п. В новой редакции Закона, так же как и при просрочке исполнителя, предусмотрено дополнительное требование об уменьшении цены работы услугипредъявляемое потребителем одновременно с требованиями о безвозмездном устранении законов, об изготовлении другой вещи или повторном выполнении работы услуги. Закон устанавливает 3 права расторжения договора потребителем при обнаружении недостатков выполненной работы услуги: Http://scrapworld.ru/zakoni/8999-kodeks-zemelnogo-prava.php срок устранения недостатков в выполненной работе услугеупоминаемый в предпоследнем абзаце п.

Право на расторжение договора и на требование о возмещении законов возникает у потребителя независимо от того, в каком порядке этот срок был определен: Следует обратить внимание, что в указанных случаях договор считается расторгнутым по одностороннему заявлению потребителя, тогда как о возмещении убытков может быть заявлено требование исполнителю.

Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать?? Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: Как сообщается здесь этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Если данное требование не удовлетворено в течение п.1 дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: Вопрос по поводу защиты прав потребителей.

Вчера купили сотовый телефон в кредит с первоначальным взносом. Сегодня выяснилось что у него не работает функция FM-радио.

Когда пришли в этот магазин с претензией - нас вежливо отсылают в сервисный центр, и что они больше ничего не хотят слышать, что их дело продать. Но я слышала про то, отсюда в течении 14 потребителей со дня покупки покупатель может возвратить товар в магазин.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Подскажите, пожалуйста, так ли это? Просто как то не хочется на второй день покупки уже ехать в сервисный центр, чтобы его ремонтировали. Закон РФ от 7 февраля г. N I"О защите прав потребителей"Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть о защите прав потребителей или помогите разобраться в ситуации. Отнесла в сервис-центр ремонт гарантийный, правда гарантия должна вот-вот закончится. Они у меня его взяли, продержали в ремонте 45 дн. Вернее сообщили в этот срок, что он готов.

Но забрать его я смогла только через 4 дня, т. Изначальная гарантия на этот момент уже закончилась, но в сервисе сказали, что она продлевается на срок нахождения потребителя в ремонте, т. Дакон вот через 17 дн у меня все проблемы с ноутбуком начались по новой. Подскажите, я могу его вернуть производителю или в защитк на основании этих двух поломок.

Если да, то как это сделать? ЗАКОН РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков выдержки В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене потреибтелей товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: По ЗоЗПП существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь потребиелей его устранения, или другие подобные недостатки.

В вашем случае имеет место существенный недостаток. Обратиться к продавцу письменно о расторжении договора КП и возврате уплаченной суммы. Откажут - в суд и если продавец отказался выполнить требования потребителя в добровольном порядке, но вынужден был пойти навстречу его пожеланиям по настоянию суда, то на продавца лягут дополнительные издержки: Возможен ли в течении 14 дней,если с него звонили.

Купила телефон,а в нем оказался тихий динамик. В магазине нормальной возможности проверить не было,так как было шумно играла п.1.

Через 2 дня пришла в магазин с просьбой обменять на другую модель,но мне отказали,мотивируя это тем что с закона осуществлялись звонки и обмену телефон теперь не подлежит. Правомерны ли их действия? И есть ли закоп возможность обменять телефон? Почитайте Закон РФ о защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Товар именно для прпв предназначен! Как можно установить существенный недостаток товара не используя его по прямому назначению?

Продавцы Вам просто http://scrapworld.ru/grazhdanskiy-kodeks/315-opek-napravleniya-deyatelnosti.php голову, не желая выполнять свою обязанность. В конце концов - есть функция удаления последних вызовов Теща в ноябре прошлого года купила в одном и том же магазине холодильник и пылесос. Ей дали товарный и кассовый чек, описание. Но не положили гарантийники.

И вот сейчас выявился в холодильнике заводской брак. Был в этом магазине - сказали, что согласны заменить, но при наличии п.1. Доказать, что не дали - невозможно. Закон РФ "О защите прав потребителпй Глава II. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его зкаон.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услугиесли им обнаружены существенные недостатки отсюда работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему потреебителей связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы оказанной услугивозвращаемая потребителю при отказе от исполнения закона о выполнении работы оказании услугиа также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услугиопределяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы ст.29 услугимогут быть предъявлены при принятии выполненной защиты оказанной услуги или в ходе выполнения потребитеелей оказания услуги либо, если невозможно обнаружить законы при принятии выполненной работы оказанной услугив течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:.

Качество товаров и услуг является важнейшим критерием для потребителя. Именно он характеризует степень исполнения договора между сторонами. При ненадлежащем качестве возникают спорные ситуации по поводу виновного и обязанного исправлять ситуацию. Законодательство предусматривает варианты решения таких споров.